よくある質問

# シャングリ・ラ シドニー ホテルに関するよくある質問

1. **チェックインとチェックアウトの時間は何時ですか?**
チェックインは午後3時、チェックアウトは午前11時です。

2. **ホテルではアーリーチェックインやレイトチェックアウトは可能ですか?**
当ホテルではエクスプレス チェックインおよびチェックアウト サービスを提供しています。ただし、アーリー チェックインまたはレイト チェックアウトをご利用いただけるかどうかは客室の空室状況により異なり、追加料金が発生する場合があります。

3. **駐車場のオプションと料金はいくらですか?**
ホテル敷地内駐車場は1泊あたり約$85でご利用いただけます。事前予約をお勧めします。

4. **朝食は宿泊料金に含まれていますか?**
すべての客室料金に朝食は自動的に含まれているわけではありませんが、Café Mix レストランでの朝食が含まれるパッケージもございます。

5. **ホテルではどのような食事のオプションがありますか?**
ホテルにはレストランやバー/ラウンジなど、複数の飲食店があり、館内には2軒のレストランがあります。

6. **ホテルにはスパとフィットネスセンターはありますか?**
はい、Chi スパ＆ヘルスクラブは2階にあり、マッサージ、フェイシャル、ボディトリートメント、赤外線サウナをご提供しています。ホテルにはフィットネスセンターもございます。

7. **プールはありますか?**
はい、ホテルにはゲストが利用できるプールがあります。

8. **ホテルでは空港送迎サービスを提供していますか?**
はい、シャングリ・ラ シドニーでは空港送迎サービスを提供しています。詳細の確認と手配のため、事前にお電話いただくことをおすすめいたします。

9. **ホテルではWi-Fiを利用できますか?**
はい、ホテル全域で無料Wi-Fiをご利用いただけます。共用スペースでは、Wi-Fiと有線インターネットの両方を無料でご利用いただけます。

10. **ペットに関するポリシーは何ですか?**
シャングリ・ラ シドニーではペットの同伴はご遠慮いただいております。

11. **客室にはどのようなアメニティが含まれていますか?**
客室には毎日のハウスキーピングが含まれており、エレガントな内装の客室とスイートをご用意しております。客室内のアメニティは客室タイプによって異なります。

12. **ホテルの所在地と近くの観光スポットを教えてください。**
ホテルは歴史的なロックス地区に位置し、シドニー オペラハウスとシドニー ハーバー ブリッジを見渡せます。

13. **ホテルには会議スペースやイベントスペースはありますか?**
はい、ホテルには会議室が 20 室あり、リムジン/タウンカー サービスなどのビジネスアメニティも提供しています。

14. **どのような支払い方法が利用できますか?**
当ホテルではさまざまな支払い方法をご利用いただけますが、具体的な支払い方法についてはチェックイン時にご案内いたします。

15. **ホテルにはロイヤルティ プログラムがありますか?**
はい、当ホテルは会員特典を提供するシャングリ・ラ サークル プログラムに加盟しております。