FAQ

# FAQ les plus populaires pour l'hôtel Shangri-La Sydney

1. **Quelles sont les heures d'arrivée et de départ ?**
L'enregistrement s'effectue à 15h00 et le départ à 11h00.

2. **L'hôtel propose-t-il un enregistrement anticipé ou un départ tardif ?**
L'hôtel propose des services d'enregistrement et de départ express, mais la disponibilité d'un enregistrement anticipé ou d'un départ tardif dépend de la disponibilité des chambres et peut entraîner des frais supplémentaires.

3. **Quelles sont les options et les tarifs de stationnement ?**
L'hôtel propose un parking sur place moyennant un supplément d'environ $85 par nuit. Il est recommandé de réserver à l'avance.

4. **Le petit-déjeuner est-il inclus dans le prix de la chambre ?**
Le petit-déjeuner n'est pas automatiquement inclus dans tous les tarifs des chambres, mais des forfaits sont disponibles qui incluent le petit-déjeuner au restaurant Café Mix.

5. **Quelles options de restauration sont disponibles à l'hôtel ?**
L'hôtel dispose de plusieurs restaurants et d'un bar-salon. L'établissement possède également deux restaurants sur place.

6. **L'hôtel dispose-t-il d'un spa et d'un centre de remise en forme ?**
Oui, le Chi, The Spa and Health Club, situé au 2e étage, propose des massages, des soins du visage, des soins du corps et des saunas infrarouges. L'hôtel dispose également d'une salle de sport.

7. **Y a-t-il une piscine ?**
Oui, l'hôtel dispose d'une piscine à disposition des clients.

8. **L'hôtel propose-t-il un service de transport depuis l'aéroport ?**
Oui, le Shangri-La Sydney propose un service de transport depuis et vers l'aéroport. Il est recommandé d'appeler à l'avance pour confirmer les détails et prendre les dispositions nécessaires.

9. **Le Wi-Fi est-il disponible à l'hôtel ?**
Oui, le Wi-Fi est disponible gratuitement dans tout l'hôtel. Le Wi-Fi et l'internet filaire sont gratuits dans les espaces communs.

10. **Quelle est la politique concernant les animaux de compagnie ?**
Les animaux de compagnie ne sont pas autorisés au Shangri-La Sydney.

11. **Quels équipements sont inclus dans les chambres ?**
Le ménage est assuré quotidiennement dans les chambres et suites de l'hôtel, qui sont élégamment aménagées. Les équipements varient selon le type de chambre.

12. **Quel est l'emplacement de l'hôtel et quelles attractions se trouvent à proximité ?**
L'hôtel est situé dans le quartier historique de Rocks, surplombant l'opéra de Sydney et le pont du port de Sydney.

13. **L'hôtel dispose-t-il d'espaces de réunion ou d'événements ?**
Oui, l'hôtel dispose de 20 salles de réunion et propose des équipements d'affaires, notamment un service de limousine/voiture de ville.

14. **Quels modes de paiement sont acceptés ?**
L'hôtel accepte différents modes de paiement, mais des détails spécifiques sont disponibles lors de l'enregistrement.

15. **L'hôtel dispose-t-il d'un programme de fidélité ?**
Oui, l'hôtel fait partie du programme Shangri-La Circle, qui offre des avantages aux membres.